1/ Vous trouverez la charte CONSOMMATEURS-CONTENTS

Merci de prendre contact avec nous, par mail (egn@consommateurs-contents.com).

2/ Vous recevrez un lien pour avoir votre signature.

3/ Nous vous envoyons notre logo à mettre sur votre site. Vous communiquerez dans le cadre de votre engagement, avec notre logo sur votre site, vos pages de réseaux sociaux, et dans les newsletters adressés à vos clients et communauté.

Vous nous envoyez votre logo au format png ou JPEG pour que nous l’affichons dans la liste des adhérents.

4/ Vos clients et communauté peuvent donner leurs avis sur notre site

Nous pouvons aussi analyser les avis (échantillons représentatifs) authentiques et négatifs, depuis votre site. Nous considerons l’authenticité des faits et leur récurrence.

5/ Nous répondons et rassurons vos clients. Nous contribuons à améliorer l’expérience de vos clients au contact de votre marque. Nous vous donnons des conseils et préconisations par mail pour fidéliser et transformer le client en ambassadeurs de votre marque. Ce service est assuré au fur-et-à mesure que nous recevrons les avis de vos clients. En cas de plusieurs plaintes non conformes à la charte CONSOMMATEURS-CONTENTS, nous vous contactons par téléphone.

Ce service est GRATUIT. Notre objectif est simple : les clients doivent être contents au contact de votre marque.

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